Privacybeleid

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe SleepWave ("wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je de website bezoekt of een aankoop doet via https://sleepwave.nl (de “Website”).

Verzamelen van Persoonlijke Informatie

Wanneer je de Website bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over jouw apparaat, jouw interactie met de Website en informatie die nodig is om jouw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als je contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die uniek kan worden gebruikt om jou te identificeren als "Persoonlijke Informatie".

Persoonlijke Informatie die Wij Verzamelen

We verzamelen de volgende soorten Persoonlijke Informatie:

Apparaatinformatie: We verzamelen automatisch bepaalde informatie over jouw apparaat wanneer je onze Website bezoekt, inclusief informatie over jouw webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige van de cookies die op jouw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we informatie over hoe je met de Website omgaat, zoals welke pagina's je bekijkt en hoe je navigeert op de Website.
Bestelinformatie: Wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de Website, verzamelen we bepaalde informatie van jou, waaronder jouw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
Klantenservice-informatie: Als je contact opneemt met onze klantenservice, verzamelen we mogelijk aanvullende informatie om je beter van dienst te kunnen zijn.

Hoe Gebruiken Wij Jouw Persoonlijke Informatie?

We gebruiken de verzamelde Persoonlijke Informatie om:

Je bestellingen te verwerken, betalingen te verwerken, verzending te regelen en facturen en/of orderbevestigingen te versturen;
Contact met je op te nemen;
Onze bestellingen te screenen op potentiële risico’s of fraude;
Wanneer dit in overeenstemming is met jouw voorkeuren, je te voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.

Het Delen van Persoonlijke Informatie

We delen jouw Persoonlijke Informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met jou uit te voeren, zoals hierboven beschreven. We maken bijvoorbeeld gebruik van Shopify om onze online winkel te ondersteunen – je kunt meer lezen over hoe Shopify jouw Persoonlijke Informatie gebruikt via: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Daarnaast kunnen we jouw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om onze rechten op andere wijze te beschermen.

Gedragsgerichte Reclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we jouw Persoonlijke Informatie om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze interessant voor je kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kun je de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Jouw Rechten

Als je in Europa woont, heb je het recht om toegang te vragen tot de Persoonlijke Informatie die we over jou bewaren en om te vragen dat jouw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Daarnaast, als je in Europa woont, merken we op dat we jouw informatie verwerken om te voldoen aan de contracten die we met je hebben (bijvoorbeeld als je een bestelling plaatst via de Website), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen na te streven zoals hierboven vermeld.